一個約定好的清晨,理發師李凡玲帶著她的工具箱來到肅州區官北溝社區的“慈善空間”。隨著剪刀在她手中翻飛,銀發縷縷落下,老人們臉上露出笑容。
“每當我剪完頭發取掉圍巾的那一刻,看到老人的笑容,就特別開心。”李凡玲說,“比我在店里剪頭發收幾十塊錢更開心。”
在這里,慈善不是少數人的壯舉,而是每個人的舉手之勞。
幾年前,這個位于城鄉接合部的社區,面臨著大多數新建社區的共性難題:如何將居民緊密聯結在一起,用一把“社群鑰匙”打開“治理心門”?這成為社區治理的首要課題。
改變的契機出現在2023年底,全國“社區慈善實驗”試點項目啟動。在市民政部門的積極爭取下,官北溝社區被選為首批試點之一,也是西北地區的唯一試點。
但接下來怎么干,要靠自己探索。官北溝社區黨委交出的答卷是一個名為禎祥社的樞紐型社區社會組織。
何為“樞紐”?名義上,它是社區培育的公益服務平臺;實際上,它更像一個社區資源的“調度中心”和居民能量的“激活器”。兩年里,禎祥社共開展320余場次慈善活動,為轄區1.5萬名居民提供服務超2.5萬人次。
令人驚訝的是,這個團隊只有4名工作人員。
“很多人問我:4個人怎么服務整個社區?”禎祥社負責人魚迪笑著說,“其實我們的工作不是做慈善,而是‘織網’。”
她所說的“網”,是一張動態的社區資源網。一頭連著“需求庫”——通過入戶走訪、居民議事會收集民生訴求;另一頭連著“資源庫”——社區里的能工巧匠、愛心商戶、熱心企業。
“比如,我們發現很多老人有理發需求,而轄區正好有理發師愿意提供志愿服務,我們的工作就是把這‘兩頭’連起來。”魚迪說,“當這樣的連接越來越多,網越織越密,就能解決很多問題。”
“網”的編織過程頗具匠心。先以“零門檻”公益服務吸引居民,免費理發、健康講座、寒假公益課,讓居民在受益中建立信任;再通過“鄰里創益合伙人”機制,將有共同興趣的居民組成志愿服務隊;最后,提供300平方米的“慈善空間”并協調多個場所作為活動陣地,讓這些隊伍能夠持續運作。

許多受助者后來成了助人者。去年夏天,任秀琴搬來社區照料孫子,被“金地姐妹花”舞蹈隊的歡快氛圍吸引,便加入其中。
“后來發現她們都是熱心腸,關愛老人、看望病人,我也加入了她們。”任秀琴動情地說,“我也有個80多歲的老媽在老家,我關愛別人,別人也可能關愛我的媽媽,這也是我的一點‘私心’。”
這份溫暖的“私心”正是社區慈善最寶貴的內生動力。目前,官北溝社區已挖掘、動員社區能人30余人、愛心商戶30余家、愛心企業10余家、共建單位10余家、社區活躍志愿隊9支,固定每月20日開展社區慈善文明集市,將社區慈善從單次轉向常態。
“我們希望通過組織化、機制化、品牌化運作,讓慈善理念從口號變為可知、可感、可及的日常行動,最終實現居民互助、資源互通、社區共治的根本目標。”官北溝社區黨委書記、主任王麗說。
真正的社區慈善,不是少數人的慷慨,而是多數人的參與,是大家共同構建一個能激發內生活力的生態系統。慈善本身也不再只是簡單的物質給予,而是變成如同陽光、空氣和水一般,自然流淌在鄰里之間的溫暖力量。
