“以前大病小病都得跑城區大醫院,現在在家門口的社區衛生院就能看,不僅放心,還方便。”這是肅州區群眾對“十四五”期間醫療改革的真切感受。
五年來,肅州區錨定“強縣級、活基層、優服務”目標,以醫共體建設為抓手,從資源整合到服務升級,從技術下沉到健康守護,逐步解決群眾“看病遠、看病難、看病貴”難題。
醫共體破壁壘 資源整合讓就醫更高效
“十四五”期間,肅州區大膽創新醫共體管理體制與運行機制,打破區、鄉、村三級醫療機構行政壁壘,由肅州區總醫院(酒泉市第二人民醫院)牽頭,整合組建緊密型縣域醫共體,形成“總醫院+分院+村衛生室”三級聯動的醫療服務體系,并通過推行人員、財務、藥耗等“六統一”管理,建設患者服務、檢查檢驗、遠程會診等七大中心,醫療資源調配從“各自為政”變為“一盤棋”。
醫共體成立以來,智慧醫療平臺成為連接優質資源與基層群眾的橋梁。依托胸痛中心、區域心電中心、醫學影像中心與遠程會診中心,累計為基層提供“集中診斷、結果互認”服務32.05萬人次,互認結果7000余項,遠程會診842人次。
針對轉外就醫難題,肅州區協調開通浙江大學第一附屬醫院、北京301醫院等知名醫院專家綠色通道,50名專家提供“點單式”服務,在肅州區總院設患者服務中心,基層設患者服務崗,打造一站式閉環服務。此前,患有復雜腫瘤疾病的張先生正是通過這一機制,在患者服務中心的幫助下,成功掛上了浙江大學第一附屬醫院專家號。
服務沉基層 機構升級讓看病更便捷
11月3日上午,記者走進肅州區婦幼保健院,導醫臺工作人員正在指導患者掛號。彩色兒童座椅、帶顯示屏的霧化器、樓道里的卡通圖案讓就醫環境充滿暖意。
“‘十四五’期間,肅州區婦幼保健院錨定婦幼健康需求,緊緊圍繞‘母親安全、兒童優先’服務宗旨,打造‘五心’服務品牌,開啟‘一院兩區’服務模式,滿足新老城區群眾就醫需求。醫院還建成區兒童醫院、生育友好醫院,建立患者服務中心,依托‘婦孺國醫堂’加強中醫兒科、婦科建設,并與解放軍總醫院、省婦幼保健院等建立專科聯盟,掛牌省級名醫工作室,通過遠程會診、專家駐點幫帶,讓群眾在家門口享受頂級醫療資源,降低異地就醫成本。”肅州區婦幼保健院院長竇娟說。
“孩子是流感引起的肺炎,我們在網上預約掛號,不用排隊,比之前方便多了。”患者家屬殷楠說。
“我院兒科始終堅持以服務人民健康為宗旨,開設兒科夜間門診、周末專家門診,持續優化便民服務。”肅州區婦幼保健院兒科副主任魯丹說,“醫院還推行分時段預約診療與診間支付模式,進一步縮短就診時間。同時,強化兒科、新生兒科與兒童保健科聯動,構建從出生到成長的連續健康管理體系。”
近年來,肅州區西峰鎮衛生院的發展肉眼可見。
據西峰鎮衛生院院長武娟介紹,“十四五”期間,衛生院通過電子病歷、智慧服務、智慧管理“三位一體”建設,實現檢驗檢測結果互通互認共享。依托遠程心電、影像等技術會診,轄區居民在基層即可享受上級醫院服務。同時,推進中醫日間診療服務,醫保推行DIP付費模式。“這一模式縮短了患者平均住院天數,減輕了費用負擔。我們還開展上門服務,組織醫護人員為行動不便、年老體弱群眾免費體檢,實現基本公共衛生均等化服務目標。”武娟說。
中西醫齊發力 健康守護更全面
在推進醫療服務升級的同時,肅州區堅持中西醫并重,促進中醫藥傳承創新發展。走進肅州區總醫院多功能中醫診療服務區,中醫醫師、康復醫師、中藥師等34名專業人員各司其職,中醫科、針灸科、風濕骨病門診、痛風專病門診、中醫體重管理門診等一應俱全。李慧敏省級名中醫傳承工作室和王海東、田雪梅、李偉青3個省級名中醫工作室在此落戶,形成“名院、名科、名醫”縱向貫通的技術輻射鏈。
肅州區柔性引進11名省、市級名中醫,通過跟師帶教、巡診教學等方式培養基層骨干78人。依托省級醫院幫扶協議,每年輪訓基層醫師200人次。積極開展“名醫下基層”巡診帶教活動,今年已累計開展26場次,現場教學病例300余例。

更貼心的是,肅州區創新融入“二十四節氣養生”理念,在患者服務中心、門診及住院大廳、中醫科等群眾集中區域提供免費中藥養生茶飲。
基層中醫藥服務實現全覆蓋。“十四五”期間,肅州區19家鄉鎮衛生院、8家社區衛生服務中心已全部建成標準化中醫館,其中4家升級為集艾灸、康復等六大功能于一體的旗艦中醫館,7家村衛生室建成“中醫閣”。目前,全區27家基層醫療機構中醫館全部高標準建成,社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院均能規范開展6類15項以上中醫藥適宜技術,平均配備中藥飲片300余種,80%的村衛生室開展6項以上的中醫適宜技術,基層醫務人員中醫適宜技術培訓覆蓋率超20%。
健康全周期 從“治已病”到“治未病”
為進一步提升群眾健康福祉,肅州區全面推進家庭醫生簽約服務提質擴面。組建了由全科醫生、護士、中醫師、公共衛生醫師等組成的160余個家庭醫生團隊,針對慢性病患者、孕產婦、兒童、老年人等重點人群提供個性化健康管理。以醫共體總院為核心,肅州區創新構建上下聯動、資源共享的協作機制,與基層醫療衛生單位建立緊密型合作關系,常態化開展專家下沉坐診、帶教培訓等工作,定期上門為簽約居民進行健康檢查、用藥指導、疾病隨訪,實現“健康有人管、小病有人問”。“十四五”期間,肅州區全人群家庭醫生簽約率超75%,重點人群應簽盡簽。
健康科普成為守護群眾健康的重要力量。肅州區打造健康科普宣講團,定期深入社區、鄉鎮、學校、企業、軍營、機關開展健康大講堂活動;創辦“衛生與健康”欄目,定期推出時令養生、疾病預防等系列健康科普短視頻。在全民健身廣場,創新開展的“練攤式”中醫夜市活動備受群眾歡迎,醫學專家為居民提供一對一醫療咨詢和健康指導;社區廣場上,居民跟著醫生學習八段錦;體重管理門診里,營養師為肥胖患者定制膳食計劃;慢性病患者定期收到健康干預提醒……
今年以來,肅州區累計開展各類健康科普活動680余場,服務群眾17.6萬余人次;組織健康巡講與義診461次,服務群眾13.8萬人次;為60歲以上老年人免費檢測血糖、血壓8000余人次,發放各類宣傳資料15.6萬份,切實提升了居民的健康素養和自我保健意識。
近年來,肅州區通過醫共體建設、硬件升級、技術下沉、服務創新等舉措,推動基層醫療服務能力顯著提升。肅州區總醫院外轉率同比下降27.28%,全區醫保費用同比下降8%,患者就醫滿意度提升至90%以上,為群眾幸福生活筑牢了健康基石。
